Innowacja wspierana sztuczną inteligencją

Inżynieria oprogramowania z rdzeniem AI i Voice AI

Nasza inżynieria oprogramowania z rdzeniem AI i Voice AI łączy strategię produktu, delivery i utrzymanie. Projektujemy i budujemy produkty cyfrowe w modelu AI-first. Integrujemy generatywną AI, Voice AI oraz architektury cloud-native, aby przyspieszać transformacje technologiczne organizacji.

Blueprint w 30 dni

Ocena danych, architektura docelowa i roadmapa MVP dla inicjatyw AI-first.

Voice AI w 27 krajach

Lokalizowane wdrożenia agentów głosowych z pełnym nadzorem compliance.

Continuous Delivery Pods

Dedykowane squady product engineering z automatyzacją QA i observability 24/7.

Propozycja wartości

Partner strategiczny dla organizacji budujących przewagi cyfrowe

Wspieramy liderów technologii w planowaniu, budowie i skalowaniu ekosystemów produktowych. Nasze zespoły łączą kompetencje AI, Voice AI, cloud-native, analityki danych i cyberbezpieczeństwa.

  • Partner operacyjny dla CTO

    Projektujemy roadmapy produktów opartych o analitykę danych, generatywną AI oraz zwinne modele rozwoju, dostarczając mierzalne rezultaty w każdym kwartale.

  • Zespoły product engineering

    Tworzymy dedykowane, cross-funkcyjne squady z podwyższonymi standardami bezpieczeństwa, compliance i zarządzania wiedzą.

  • Innowacja przyspieszona danymi

    Łączymy inferencję modeli, Voice AI i automatyzację procesów, aby skracać czas wdrożeń MVP oraz zwiększać adopcję nowych technologii.

Kompetencje

Kompleksowe zespoły AI, Voice AI, Cloud i obsługi IT

Łączymy domenową wiedzę branżową z doświadczeniem delivery, aby projektować, budować i utrzymywać technologię w organizacjach każdej wielkości: od małych zespołów po duże, dynamicznie rosnące firmy.

Partner IT / Kompleksowa Obsługa IT

Działamy jako zewnętrzny dział IT dla firm i zapewniamy codzienną opiekę nad infrastrukturą, stronami WWW oraz aplikacjami.

  • Outsourcing IT, wsparcie IT i pomoc IT dla firm w modelu stałej współpracy
  • Utrzymanie i rozwój stron internetowych, sklepów online i istniejących aplikacji
  • SLA, bezpieczeństwo i plan rozwoju technologii dopasowany do skali organizacji
Dowiedz się więcej o Partnerze IT

AI-Driven Product Development

Projektowanie i budowa aplikacji web/mobile z wbudowaną inferencją modeli ML i LLM.

  • Wektoryzacja danych domenowych i personalizowane silniki rekomendacji
  • Orkiestracja inferencji w chmurze, observability i guardrails
  • Eksperymenty A/B z udziałem generatywnej sztucznej inteligencji

Voice AI & Conversational Interfaces

Projektowanie agentów głosowych i konwersacyjnych dla contact center i kanałów samoobsługowych.

  • Realtime streaming speech-to-text z adaptacją modeli akustycznych
  • Semantyczna analityka interakcji i monitoring satysfakcji użytkowników
  • Nadzorowana personalizacja modeli językowych i governance danych

Cloud & Platform Engineering

Modernizacja systemów do architektury cloud-native oraz utrzymanie środowisk produkcyjnych.

  • Migracje monolitów do mikroserwisów i event-driven architecture
  • Infrastruktura jako kod, platformy Kubernetes, GitOps
  • Ciągłe bezpieczeństwo, skanowanie i hardening konfiguracji

Intelligent Process Automation

Automatyzacja procesów back-office z wykorzystaniem AI i orkiestracji workflow.

  • Łączenie RPA z modelami decyzyjnymi i generatywnymi
  • Monitorowanie metryk operacyjnych i automatyczna eskalacja
  • Projektowanie centrów doskonałości automatyzacji (CoE)

Data & Analytics Excellence

Budowa ekosystemów danych czasu rzeczywistego i raportowania dla zarządów.

  • Pipeline streamingowe i hurtownie danych na bazie lakehouse
  • Data governance, katalogowanie i privacy-by-design
  • Dashboardy wykonawcze oraz insighty predykcyjne

Tech Talent as a Service

Wzmocnienie zespołów produktowych w modelu outcome-based.

  • Dedykowane squady z liderem delivery i architektem
  • Adaptacja procesów w cyklu życia produktu i design ops
  • Program upskillingowy oraz transfer kompetencji

Case studies

Wybrane transformacje technologiczne realizowane przez techcroud.com

Projekty prowadzone w modelu outcome-based, z naciskiem na szybkość wdrożenia, bezpieczeństwo oraz miarodajne wskaźniki adopcji technologii.

Voice AI dla operatora telekomunikacyjnego

Agent głosowy obsługujący rozmowy w czasie rzeczywistym z integracją CRM i billingów.

  • Redukcja średniego czasu obsługi o 42%
  • 98% automatycznej klasyfikacji intencji
  • Pełna zgodność z normami PCI DSS

Generatywna platforma wiedzy dla farmacji

Repozytorium dokumentów z semantycznym wyszukiwaniem i kontrolą wersji zgodną z GxP.

  • Onboarding nowych produktów skrócony o 35%
  • Zautomatyzowane raportowanie jakościowe
  • Śledzenie audytowe i red team dla modeli

Migracja aplikacji bankowych do chmury hybrydowej

Transformacja 120 mikroserwisów z CI/CD i testami bezpieczeństwa w pipeline'ach.

  • Dostępność usług 99,98%
  • Automatyczna kontrola kosztów chmurowych
  • Monitorowanie SLO z alertami proaktywnymi

Proces współpracy

Model delivery, który zapewnia przewidywalność

Łączymy transparentne zarządzanie projektami z governance i wspólnymi metrykami sukcesu, aby dostarczać rezultaty w rytmie kwartalnym.

1. Discovery & Alignment

Warsztaty strategiczne, mapowanie interesariuszy, analiza danych i definiowanie KPI transformacyjnych.

2. Solution Blueprint

Architektura docelowa, plan migracji lub budowy, harmonogram wdrożeń oraz model danych.

3. Product Build & AI Integration

Iteracyjny delivery, integracja modeli AI i Voice AI, testy bezpieczeństwa i przygotowanie środowisk.

4. Adoption & Operations

Zarządzanie zmianą, szkolenia, wsparcie 24/7, optymalizacja kosztów chmurowych, observability.

5. Continuous Improvement

Proof-of-concepty, roadmapy innowacji, benchmarki technologiczne i rozwój nowych funkcjonalności.

Dlaczego techcroud.com

Zaufany partner technologiczny zorientowany na mierzalne wyniki

Dostarczamy kompletne zespoły produktowe, governance oraz narzędzia pomiaru sukcesu, aby zapewnić realny wpływ na kluczowe wskaźniki biznesowe.

  • Program Governance & Compliance z wbudowanymi kontrolami bezpieczeństwa.
  • Metryki sukcesu: czas wdrożenia, adopcja AI, efektywność operacyjna.
  • Labs & innovation: cykliczne proof-of-concepty z generatywną AI i Voice AI.

Certyfikacje

AWS | Azure | GCP Partners

Dostęp do priorytetowego wsparcia i architektów z programów chmurowych.

Governance

ISO 27001, SOC 2 Type II

Procesy bezpieczeństwa z audytami kwartalnymi i kontrolą dostępu just-in-time.

Sukces wdrożeń

NPS 76

Wskaźnik satysfakcji sponsorów projektów i użytkowników końcowych w 2024 roku.

Program "Innovation Radar": kwartalne raporty trendów technologicznych i rekomendacje wdrożeń.

Live Expert Desk

Bezpośredni dostęp do architektów AI, Voice AI i Cloud

Nasi konsultanci prowadzą rozmowy na żywo, dołączają do wideokonferencji lub przyjmują krótkie briefy. Odpowiadamy w czasie rzeczywistym w godzinach 08:00-20:00 CET.

  • • Rozmowa głosowa/webRTC: natychmiastowy dostęp do inżyniera prowadzącego.
  • • Live chat z transkrypcją spotkania i bezpieczną wymianą materiałów.
  • • Szybkie sesje konsultacyjne 15 min: planowanie roadmap lub weryfikacja MVP.

Status

Zespół online - odpowiedź < 15 min

Napisz, jak możemy pomóc

Potrzebujesz rozmowy na żywo? Opisz temat, a zaproponujemy termin spotkania.

Kanały: Discord Live Chat | Formularz kontaktowy | E-mail | MS Teams | Kalendarz konsultacji

Zostaw krótki komunikat

Podaj imię, wybierz preferowany kanał i zostaw dane kontaktowe. Odpowiemy w ciągu 15 minut w godzinach pracy.

Preferowany kanał