Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest techcroud.com Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, NIP 5213927930, KRS 0000898929, REGON 388913317. W sprawach dotyczących prywatności można napisać na info@techcroud.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane podane w formularzu: imię, preferowany kanał kontaktu, dane kontaktowe, treść wiadomości i język strony.
• Dane przekazane podczas dalszej korespondencji, rozmowy lub realizacji współpracy.
• Podstawowe dane techniczne i logi bezpieczeństwa, takie jak adres IP, czas żądania, adres URL, typ urządzenia i informacje o błędach.
• Dane o korzystaniu z serwisu zbierane przez Google Analytics wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę.
• Ustawienie języka oraz decyzję dotyczącą analityki zapisywaną w przeglądarce.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zapytań i przygotowanie odpowiedzi lub oferty — działania przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej.
• Realizacja umowy, rozliczenia, dokumentacja i dochodzenie lub obrona roszczeń — wykonanie umowy, obowiązki prawne i prawnie uzasadniony interes administratora.
• Zapewnienie bezpieczeństwa, diagnostyka błędów i przeciwdziałanie nadużyciom — prawnie uzasadniony interes administratora.
• Pomiar korzystania ze strony za pomocą Google Analytics — zgoda, którą można w każdej chwili wycofać w ustawieniach prywatności.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym utrzymanie serwisu, hosting, pocztę, bezpieczeństwo i komunikację. Formularz przekazuje zgłoszenie do firmowego kanału w usłudze Discord. Po zgodzie analitycznej dane o korzystaniu ze strony mogą być przekazywane Google Analytics.

Dane mogą zostać udostępnione doradcom, księgowości lub organom publicznym tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji celu albo wymagane prawem.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach dostawca powinien stosować mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• Zapytania kontaktowe przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi rozmowy, a następnie do upływu okresu niezbędnego do obrony przed roszczeniami lub wykazania historii ustaleń.
• Dane związane z umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i dotyczącymi przedawnienia roszczeń.
• Logi techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki.
• Zgodę analityczną przechowujemy w przeglądarce do chwili zmiany decyzji lub usunięcia danych witryny.

7. Prawa osób

W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Wniosek można wysłać na info@techcroud.com. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Cookies, pamięć lokalna i analityka

• Cookie tc_locale zapamiętuje wybraną wersję językową i jest używane do prawidłowego działania serwisu.
• Pamięć lokalna przeglądarki zapisuje decyzję o zgodzie na analitykę.
• Google Analytics nie jest ładowany przed wyrażeniem zgody. Po zgodzie może zapisywać identyfikatory i mierzyć m.in. odsłony, źródła ruchu i interakcje ze stroną.
• Odrzucenie analityki nie ogranicza dostępu do strony ani formularza.
• Decyzję można zmienić przez przycisk „Ustawienia prywatności” w stopce.

9. Zautomatyzowane decyzje

Dane z formularza nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, dostawcy albo wymagania prawne. Aktualna wersja i data zmiany są publikowane na tej stronie.